販売についてのQ＆A
クレジットカードは使用できますか？
ご利用いただけます。使用できる種類についてはコチラからご確認ください。
店頭での購入商品を発送してくれますか？
できません。お近くのヤマト運輸、佐川運輸、コンビニ等からお願いしております。
電話での商品の取り置きは可能ですか？
できません。
プレゼント用の梱包はできますか？
行っておりません。
買取についてのQ＆A
買取は何歳から？身分証は必要？
高校生でも18歳以上なら可（18歳未満の同意書の取扱いは無し）。取扱い身分証はこちらからご確認ください。
組立済みガンプラの買取は行っていますか？
買取可能です。素組み、塗装品、ミキシングまで取扱い。買取価格は店頭でのみお伝えできます。
開封した商品は減額の対象になりますか？
HP記載の価格は未開封価格なので2割〜の減額対象です。
箱痛みやシール等は減額対象になりますか？
度合いによりますが、痛み、剝がせないシール、防犯シール等は1割〜の減額対象です。
宅配買取についてのQ＆A
買取の支払いはいつ頃されますか？
承諾頂いた日の翌日（祝前、土日除く）には本人限定書留を発送いたします。平均だと発送から2日前後で到着します。
銀行振込できないのですか？
できません。古物商では本人確認をしないと支払いができない為、郵便局による本人限定書留を採用しております。
送料はどうなってますか？
発送時、お客様負担にて買取時、査定に追加でお支払いです。
宅配買取の支払いが本人限定書留？よく分かりません。
郵便局が現金を送る際、その本人にしか渡せない仕組みです。現在の住所記載の身分証と本人の立会が必須。住所に通知書が届くので最寄りの郵便局に行くか、現住所に届けてもらうかを選べます。
キャンセル時の送料はどうなる？
原則お客様負担の着払い（ヤマト運輸）にて返送致します。
